Оплата

Оплатить заказ можно банковской картой на сайте или при получении в пункте выдачи. Способ выбирается при оформлении заказа.

Оплата банковской картой

К оплате принимаются карты платёжной системы «МИР», выпущенные российскими банками.

1. Вы оформляете заказ и выбираете оплату картой.
2. Сайт перенаправляет вас на защищённую платёжную страницу банка-эквайера. Адрес страницы начинается с https://, соединение шифруется.
3. Реквизиты карты вводятся на стороне банка. Магазин их не получает, не обрабатывает и не хранит — нам возвращается только идентификатор платежа и его результат.
4. Банк может запросить подтверждение операции по протоколу 3-D Secure — кодом из СМС или подтверждением в приложении вашего банка.
5. После успешной оплаты вы возвращаетесь на сайт, а заказ переходит в статус «Оплачен». Подтверждение приходит на указанную электронную почту.

Деньги списываются в момент подтверждения операции. Заказ передаётся в сборку только после того, как банк подтвердил платёж.

Оплата при получении

Заказ можно оплатить в пункте выдачи при получении — картой или наличными, в зависимости от возможностей конкретного пункта. Товар выдаётся после оплаты.

Цены

Все цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и показывается до подтверждения — итоговая сумма к оплате видна до того, как вы нажмёте кнопку оплаты.

Цена товара фиксируется в момент оформления заказа. Последующее изменение цены на сайте на уже оформленный заказ не влияет.

Возврат денежных средств

Оплату при получении возвращаем тем же способом, каким она была принята: на карту — при оплате картой в пункте выдачи, наличными или на указанные вами банковские реквизиты — при оплате наличными.

Оплату картой на сайте возвращаем на ту же карту, с которой она была произведена — иной порядок не допускается правилами платёжных систем. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 3 до 30 календарных дней.

Основания возврата: отмена заказа до отгрузки, отсутствие товара, отказ от товара надлежащего качества в установленный законом срок, а также возврат товара ненадлежащего качества.

Ветеринарные лекарственные препараты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат — они входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. Это ограничение не распространяется на товар ненадлежащего качества и на случаи, когда заказ ещё не передан в доставку.

Вопросы по оплате

Телефон: +7 (969) 970-54-54, ежедневно с 9:00 до 20:00 по московскому времени. Электронная почта: info@aristokrat-zoomedical.ru.